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배송 업체 ㅣ GS25 POSTBOX 

배송 지역 ㅣ 대한민국 전지역

배송 비용 ㅣ 3,000원 / 구매 금액 50,000원 이상 시 무료배송 / 도서산간 지역 별도 추가 금액 발생

배송 기간 ㅣ 주말·공휴일 제외 2~4일 (주문 제작 제품 2~3주)

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신청 방법 ㅣ 상품을 수령하신 날로부터 7일 이내로 @ORSO 카카오채널을 통해 문의주세요

배송 비용 ㅣ 단순 변심은 왕복 택배비 7,000원 고객부담 

반품 주소 ㅣ 서울특별시 마포구 월드컵로 190 이안상암2차 1203호

교환 및 반품이 불가한 경우

- 상품 수령 후 7일을 초과한 경우

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- 검수 후 발송되고 있으나 대량 생산되는 제품으로  잔기스 미세한 찍힘 등이 있을 수 있습니다.

- 몰드형식으로 제작 되어 개체차이가 있을 수 있습니다.

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- 반품 및 교환 택배는 저희 지정택배(GS25 POSTBOX)를 이용하셔야 편도 3,500원이 부과됩니다

  착불 3,000원 초기비용 택배비는 고객님 부담이시니 양해부탁드립니다

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- 상품 하자, 오배송의 경우 수령일로부터 7일 이내 고객센터 접수 후 교환∙반품이 가능합니다. (교환/반품비 무료)

- 제품 특성상 단순 변심, 부주의에 의한 제품 손상 및 파손, 사용 및 개봉한 경우 교환/반품이 불가합니다.

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- 모니터 해상도에 따라 색상이 실제와 차이가 있을 수 있습니다.

- 모든 주얼리 제품은  물, 땀 , 화장품등 시간이 지남에 따라 변색 및 변형 될 수 있으니 꼭 지퍼백에 보관해주세요

- 도금은 땀, 물 등에 민감한 제품이므로 변색 또는 벗겨짐에 주의해서 사용 부탁드립니다.

- 일부 소재의 특성 상 고온, 고열에 약하므로 보관시 주의 해주세요.

- 금속 알러지로 인해 발생하는 문제는 오르소에서 책임지지 않는 점 참고 부탁드립니다.

- 오픈링 특성상 너무 강한 힘을 주게 되면 파손 우려가 있어 주의 부탁드립니다. (고객 부주의로 인한 파손은 교환 반품 사유에 해당하지 않습니다)